Histoire vraie enregistrée dans un service Hot-line d'assistance informatique.

L'opérateur a été licencié pour faute grave, mais il a assigné sa société en justice pour licenciement abusif. A vous de juger.

- Hot-line, que puis-je pour vous ?

- Et bien, j'ai un problème avec WordPerfect

- Quelle sorte de problème ?

- Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.

- Parti ?

- Ça a disparu

- Mmm. Et à quoi ressemble votre écran à présent ?

- À rien.

- À rien ?

- Il est vide ; il se passe rien quand je tape.

- Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?

- Comment je sais ?

- Pouvez vous voir le prompt C:\ à l'écran ?

- C'est quoi un prompte ?

- Laissez tomber. Pouvez-vous bougez le curseur à l'écran ?

- Y'a pas de curseur, je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.

- Est-ce que votre moniteur est allumé ?

- C'est quoi un moniteur ?

- Le truc avec l'écran qui ressemble à une télé. Est ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ?

- Je sais pas

- Et bien regardez à l'arrière de votre moniteur et regardez où va la prise de courant. Vous pouvez voir ?

- Je pense…

- Bien suivez le cordon jusqu’à la prise et dites moi si elle branchée

- Oui

- Derrière le moniteur avez vous remarqué qu'il y avait deux câbles branchées à l'arrière ?

- Non.

- Et bien il y en a deux; regardez à nouveau et trouvez le deuxième.

- … Oui, c'est bon.

- Suivez-le et dites moi s'il est solidement branché à l'ordinateur.

- Je ne peux pas l'atteindre

- Oh. pouvez vous le voir ?

- Non

- Même en vous mettant à genoux ?

- Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.

- Sombre ?

- Oui le bureau est éteint et la seule lumière vient de la fenêtre

- Et bien allumez la lumière

- Je ne peux pas.

- Pourquoi ! ?

- Parce qu'il y a une panne de courant.

- Une panne, … aha ! Voilà la raison ! Est ce que vous avez encore les manuels et les boites d'emballages que vous avez eus avec l'ordinateur ?

- Heu… Oui c'est dans le placard.

- Bien ! allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. et apportez-le au magasin où vous l'avez acheté

- Vraiment ? c'est si sérieux ?

- J'en ai peur.

- Et qu'est ce que je leur dit ?

- Dites leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur